ALGEMENE VOORWAARDEN – ’T Kniphoes

Laatst bijgewerkt: 20-09-2025

Artikel 1 – Definities

Kapsalon: de vof die handelt onder de naam “ ’T Kniphoes ”, gevestigd te Hoofdstraat 18 Peize, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97952508.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van de kapsalon.
Diensten: alle haarbehandelingen, advies, verkoop van producten of andere werkzaamheden die de kapsalon aanbiedt.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen klant en kapsalon betreffende het leveren van diensten en/of producten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van de kapsalon, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door het maken van een afspraak bij de kapsalon verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Afspraken kunnen telefonisch, online of in de kapsalon worden gemaakt.
De klant dient minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verzetten.
Bij niet tijdig annuleren behoudt de kapsalon zich het recht voor om tot 100% van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen.
Indien de klant meer dan 10 minuten te laat is, kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd, waarbij de kosten (geheel of gedeeltelijk) alsnog worden berekend.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden. De actuele prijzen zijn te vinden op de boekingswebsite of in de kapsalon.
Betaling dient direct na de behandeling te geschieden via contant geld, pin of andere betaalmiddelen die de kapsalon accepteert.
De kapsalon is gerechtigd vooruitbetaling of een aanbetaling te vragen bij langdurige of kostbare behandelingen.

Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig na uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen alleen in de kapsalon worden gebruikt.

De kapsalon voert behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen, volgens de regels van goed vakmanschap.
De kapsalon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van de door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
De kapsalon is niet aansprakelijk voor allergische reacties of andere gezondheidsproblemen.
De kapsalon is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van eigendommen van klanten in of rondom de kapsalon.

Zowel de kapsalon als de klant dienen zorg te dragen voor een goede persoonlijke hygiëne.
Indien de klant ziek is of een besmettelijke aandoening heeft, behoudt de kapsalon zich het recht voor om de behandeling te weigeren of uit te stellen.

Klachten over behandelingen dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk of mondeling gemeld te worden.
De kapsalon zal in geval van een gegronde klacht samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.
Klachten schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.

In geval van overmacht (zoals ziekte van de kapper, stroomuitval, pandemieën, etc.) is de kapsalon gerechtigd de afspraak te verplaatsen zonder aansprakelijk te zijn voor enige schade.

De kapsalon verwerkt persoonsgegevens van klanten conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor klantbeheer, afsprakenbeheer, marketing (indien toestemming gegeven) en administratieve doeleinden.
Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.

Op alle rechtsverhoudingen tussen kapsalon en klant is Nederlands recht van toepassing.
In geval van geschillen is de bevoegde rechter in het arrondissement waar de kapsalon is gevestigd exclusief bevoegd.
De kapsalon behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op website of op locatie.
Kennelijke fouten of vergissingen op de website, in folders of publicaties van ‘T Kniphoes zijn niet bindend.